使用條款

樂調研（以下簡稱“本網站”）依據《服務協議》（以下簡稱“本協議”）的規定提供服務，本協議具有法律效力。請您認真閱讀本協議，審閱并接受或不接受本協議（未成年人應在法定監護人陪同下審閱）。

本協議中協議雙方合稱“協議方”，“樂調研”在協議中亦稱為“本網站”。

第一條 協議內容及簽署

1．本協議內容包括協議正文及所有“樂調研”已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則 為本協議不可分割的組成部分，與協議正文具有同等法律效力。除另行明確聲明外，任何與“樂調研”及其關聯公司提供的服務（以下稱為樂調研服務）均受本協議約束。

2．您應當在使用“樂調研”服務之前認真閱讀全部協議內容，如您對協議有任何疑問的，應向“樂調研”咨詢。但無論您事實上是否在使用“樂調研”服務之前認真閱讀了本協議內容，只要您使用“樂調研”服務，則本協議即對您產生約束，屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得“樂調研”對您問詢的解答等理由，主張本協議無效，或要求撤銷本協議。

3．若您已經注冊為“樂調研”的會員，即表示您已充分閱讀、理解并同意自己與本網站訂立本協議，且您自愿受本協議的條款約束。如果您不同意本協議的約定，您應立即停止注冊程序或停止使用“樂調研”服務。

4．本網站有權隨時變更本協議并在本網站上予以公告。經修訂的條款一經在本網站的公布后，立即自動生效，將不再單獨通知您。如您不同意相關變更，你可以主動取消自身的會員資格。本協議內容包括協議正文及所有樂調研已經發布的各類規則。所有規則為本協議不可分割的一部分，與本協議正文具有同等法律效力。一旦您繼續使用本網站，則表示您已接受并自愿遵守經修訂后的條款。

第二條 會員資格：只有符合下列條件之一的自然人或法人才能申請成為本網站會員，可以使用本網站的服務。

1．年滿十八歲，并具有民事權利能力和民事行為能力的自然人；

2．無民事行為能力人或限制民事行為能力人應經過其監護人的同意和監督下注冊、使用；

3．根據中國法律、法規、行政規章成立并合法存在的機關、企事業單位、社團組織和其他組織。無法人資格的單位或組織不當注冊為本網站會員的，其與本網站之間的協議自始無效，本網站一經發現，有權立即注銷該會員，并追究其使用本網站服務的一切法律責任；

4．同意本網站的服務規則，并按照“樂調研”所規定的方式完成注冊，經確認后成為“樂調研”的會員；

5．會員必須按本網站規定的方式參與相關活動；

6．同一會員不能重復注冊；

7．會員需要提供明確的聯系地址和聯系電話，并提供真實姓名或名稱等信息。經過調查發現會員注冊的信息為虛假信息或者從事其他違反本規則的事情時，“樂調研”有權取消其會員資格。

第三條 會員的權利和義務

1． 會員有權根據本協議及本網站發布的相關規則，利用本網站發布任務、調查信息、上傳咨訊等活動，在本網站社區及相關調查區發布調查信息，參加本網站的有關活動及有權享受本網站提供的相關資訊及信息服務；

2． 會員須自行負責自己的會員賬號和密碼，且須對在會員賬號密碼下發生的所有活動（包括但不限于發布調查信息、上傳咨訊、網上或線下參加各類調查活動等）承擔責任。會員有權根據需要更改登錄和賬戶提現密碼；

3． 會員應當向本網站提供真實準確的注冊信息，包括但不限于真實姓名、身份證號、聯系電話、地址、郵箱、郵政編碼等。保證本網站可以通過上述聯系方式與自己進行聯系。同時，會員也應當在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料；

4． 會員不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己在本網站的會員帳號；

5． 會員確保在本網站上發布的調查、活動、資訊等相關信息的真實、準確，無誤導性。同時確?；卮鹫{查問卷時的數據的真實性；

6． 會員在本網站網上發布的調查、活動、資訊、品牌等相關信息，不得發布國家法律、法規、行政規章規定禁止的調查信息、或違背社會公共利益或公共道德的信息；

7． 會員承諾自己在使用本網站實施的所有行為遵守法律、法規、行政規章和本網站的相關規定以及各種社會公共利益或公共道德。如有違反導致任何法律后果的發生，會員將以自己的名義獨立承擔相應的法律責任；

8． 會員在本網站網上參加線下調查活動過程中如與其他企業會員因調查而產生的糾紛，可以請求本網站從中予以協調處理。會員如發現其他會員有違法或違反本協議的行為，可以向本網站舉報；

9． 會員應當自行承擔因調查產生或取得的相關費用，并依法納稅；

10．會員所參與的網絡調研的統計結果的著作權歸發卷者所有；除非發卷者把問卷統計結果顯示公開，那么，本網站同樣享有統計結果的著作權；

11．會員不得使用以下方式登錄網站或破壞網站所提供的服務：
A）以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動方式訪問或登錄本網站；
B）通過任何方式對本公司內部結構造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷的行為；
C）通過任何方式干擾或試圖干擾網站的正常工作或網站上進行的任何活動；

12．會員同意接收來自本網站的信息，包括但不限于網絡調查信息、線下調查信息、調查咨訊信息等。

第四條 樂調研的權利和義務

1．本網站僅為會員提供一個調查交流平臺，是會員發布調查問卷、調查活動、資訊分享、或調查信息的一個公開平臺，本網站對調查雙方均不加以監視或控制，亦不介入調查的過程。

2．本網站有義務在現有技術水平的基礎上努力確保整個網上調查平臺的正常運行，盡力避免服務中斷或將中斷時間限制在最短時間內，保證會員網上調查活動的順利進行。

3．本網站有義務對會員在注冊使用本網站調查平臺中所遇到的與調查、活動、資訊或注冊有關的問題及反映的情況及時作出回復。

4．本網站有權對會員的注冊資料進行審查，對存在任何問題或懷疑的注冊資料，本網站有權發出通知詢問會員并要求會員做出解釋、改正。

5．會員因在本網站上的線上線下調查與其他會員產生糾紛的，會員將糾紛告知本網站，或本網站知悉糾紛情況的，經審核后，本網站有權通過電子郵件及電話聯系向糾紛雙方了解糾紛情況，并將所了解的情況通過電子郵件互相通知對方；會員通過司法機關依照法定程序要求本網站提供相關資料，本網站將積極配合并提供有關資料。

6．因在線調查網線上與線下調查的特殊性，本網站沒有義務對所有會員的線上、線下調查行為以及與調查有關的其他事項進行事先審查，但如發生以下情形，本網站有權無需征得會員的同意限制會員的活動、向會員核實有關資料、發出警告通知、暫時中止、無限期中止及拒絕向該會員提供服務；
A）會員違反本協議或因被提及而納入本協議的相關規則；
B）存在會員或其他第三方通知本網站，認為某個會員在整個調查過程中存在違法或不真實作答的行為，或上傳的咨訊存在版權問題，并提供相關證據，而本網站無法聯系到該會員核證或驗證該會員向本網站提供的任何資料；
C）存在其它會員或第三方通知本網站，認為某個會員在整個調查過程中存在違法或不真實作答的行為，或上傳的咨訊存在版權問題，并提供相關證據。本網站以普通非專業交易者的知識水平標準對相關內容進行判別，可以明顯認為這些內容或行為可能對本網站會員或本網站造成財務損失或法律責任。

7．本網站充分尊重原創作者的著作權和知識產權。本網站合理信賴客戶上傳原創咨訊到樂調研,你就是原創作者或是已經征得著作權人的同意并與著作權人就相關問題作出了妥善處理。本網站對于有關原創數字產品的買賣以及使用屬于合理行為，因此與之有關的知識產權糾紛本網站不承擔任何責任。本網站鄭重提醒訪問者：請在轉載有關數字產品或者使用時一定要遵守相關的知識產權，否則與之有關的知識產權糾紛本網站免責。

8．根據國家法律、法規、行政規章規定、本協議的內容和本網站所掌握的事實依據，可以認定該會員存在違法或違反本協議行為以及在本網站交易平臺上的其他不當行為，本網站有權無需征得會員的同意在本網站交易平臺及所在網站上以網絡發布形式公布該會員的違法行為，并有權隨時作出刪除相關信息、終止服務提供等處理。

9．本網站依據本協議及相關規則，可以凍結、使用、先行賠付、退款、處置會員繳存并凍結在本網站賬戶內的資金。

第五條 服務的中斷和終止

1．本網站可以任何理由自行全權決定(包括但不限于本網站認為會員已違反本協議及相關規則的字面意義和精神，或會員在超過180日內未登錄本網站等) 終止對會員的服務，服務終止后，本網站沒有義務為會員保留原賬戶中或與之相關的任何信息，或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給會員或第三方。

2．會員存在下列情況，本網站可以通過注銷會員的方式終止服務：
A） 在會員違反本協議及相關規則規定時，本網站有權終止向該會員提供服務。本網站將在中斷服務時通知會員。但該會員在被本網站終止提供服務后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為本網站會員的，本網站有權再次單方面終止為該會員提供服務；
B）本網站發現會員注冊資料中主要內容是虛假的，本網站有權隨時終止為該會員提供服務；
C）本協議終止或更新時，會員未確認新的協議的。
D）其它本網站認為需終止服務的情況。

第六條 本網站的責任范圍

當會員接受該協議時，會員應當明確了解并同意：

1．本網站不能隨時預見到任何技術上的問題或其他困難，該等困難可能會導致數據損失或其他服務中斷，本網站是在現有技術基礎上提供的服務。本網站不保證以下事項∶
A）本網站將符合所有會員的要求。
B）本網站不受干擾、能夠及時提供、安全可靠或免于出錯。
C）本網站服務使用權的取得結果是正確或可靠的。

2．是否經由本網站下載或取得任何資料，由會員自行考慮、衡量并且自負風險，因下載任何資料而導致會員電腦系統的任何損壞或資料流失，會員應負完全責任。希望會員在使用本網站時，小心謹慎并運用常識。

3．會員經由本網站取得的調查結果，無論其形式或表現，絕不構成本協議未明示規定的任何保證。

4．基于以下原因而造成的利潤、商譽、使用、資料損失或其它無形損失，本網站不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償。
A）本網站的使用或無法使用。
B）會員的傳輸或資料遭到未獲授權的存取或變更。
C）本網站中任何第三方之聲明或行為。
D）本網站其它相關事宜。

5. 本網站只是為會員提供一個調查咨詢的公開平臺，對于會員所發布的調查任務的合法性、真實性及其品質，以及會員履行調查的能力等，本網站一律不負任何擔保責任。

6. 本網站提供與其它互聯網上的網站或資源的鏈接，會員可能會因此連接至其它運營商經營的網站，但不表示本網站與這些運營商有任何關系。其它運營商經營的網站均由各經營者自行負責，不屬于本網站控制及負責范圍之內。對于存在或來源于此類網站或資源的任何內容、廣告、物品或其它資料，本網站亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、物品或服務所產生的任何損害或損失，本網站不負任何直接或間接的責任。

第七條 知識產權

1.本網站及本網站所使用的任何相關軟件、程序、內容，包括但不限于問卷、圖片、檔案、資料、網站構架、網站版面的安排、網頁設計、經由本網站或廣告商向會員呈現的廣告或資訊，均由本網站或其它權利人依法享有相應的知識產權，包括但不限于著作權、商標權、專利權或其它專屬權利等，受到相關法律的保護。未經本網站或權利人明示授權，會員保證不修改、出租、出借、出售、散布本網站及本網站所使用的上述任何資料和資源，或根據上述資料和資源制作成任何種類產品。

2.本網站授予會員不可轉移及非專屬的使用權，使會員可以通過單機計算機使用本網站的目標代碼（以下簡稱”軟件”），但會員不得且不得允許任何第三方復制、修改、創作衍生作品、進行還原工程、反向組譯，或以其它方式破譯或試圖破譯源代碼，或出售、轉讓”軟件”或對”軟件 “進行再授權，或以其它方式移轉”軟件”之任何權利。會員同意不以任何方式修改”軟件”，或使用修改后的”軟件”。

3.會員不得經由非本網站所提供的界面使用本網站。

第八條 隱私權與保密原則

1．個人注冊資料的處理：我們將會員的注冊信息保密工作放在第一位，對于個人注冊資料會以最謹慎的態度進行管理的。本網站主要提供市場調查及網絡營銷業務，收集消費者對商品、服務、意識形態等方面的反饋資料，并統計處理相關資料，為企業和團體提供更好的市場信息，從而貢獻社會。我們將會員的注冊信息保密工作放在第一位。對于資料來源的個人注冊信息保護，將遵守國家規定的關于個人隱私權的保護法則、本公司嚴格遵守中國市場調查協會制定的市場調查行業個人資料保護守則，以及相關業界行為等相關規范。您的注冊信息不會在我們這里外傳。

2．會員個人注冊資料用途：會員成功注冊后，為了方便本網站挑選出合格的調查對象，系統必須記錄會員詳細的個人及家庭的資料（如姓名、電郵地址、家庭地址）、人口統計的資料（如年齡和姓別等）。網站在執行業務所提取的個人資料，原則上僅作為調查統計用途，不得運用到其它的商業用途。當會員自覺自愿加入“樂調研”之后，會員所提供的注冊資料將儲存在“樂調研”的安全數據庫里。當我們有需要您協助回答的問卷時，我們會根據客戶（問卷委托者）的訪問對象條件，邀請您參與我們的問卷調查?！皹氛{研”對會員的所提供的注冊資料絕對保密，不會用于其他地方。

3．遵守會員隱私權：“樂調研”收集所得的會員注冊資料是網上調查和研究的其中一部分。這些資料將被綜合分析，以報告的形式傳遞給發布調查需求的單位或個人。會員在調查中的意見將為即將上市或已經上市的產品或服務提供極其重要的指引。

3．遵守自愿參加調查原則：參加網上問卷調查，即表示會員承認和同意將其個人資料（例如會員在問卷中的答案及所提供的姓名、電郵地址）用于市場調查、市場研究分析、內部管理、內部培訓、參加活動等，并同意履行“樂調研”會員的協議?！皹氛{研”會員的聯絡資料只能在用來邀請會員參加調查、活動、確認會員所提供的資料真實性或提供給會員有關支付獎金的資料時電話或發電子郵件給會員。會員參加”樂調研”的活動是自愿的，有權選擇加入和退出“樂調研” 。

4．遵守兒童的隱私權：為了保護兒童，“樂調研”不特意邀請兒童加入會員，但是非常歡迎媽媽爸爸代替您的孩子加入“樂調研”，“樂調研”將為您的孩子不定期的舉行各種baby-party，相信對孩子的健康成長非常有益處?！皹氛{研”不會向會員發送各類不良信息。如果需要兒童參加的調查希望兒童會員在成年人的監督下，在兒童會員本人的意愿下回答問卷的相關問題。

5．堅持隱私承諾的完善：“樂調研”將定期審閱這份私隱聲明，并針對新的情況對隱私政策作出修訂和改善，維護會員的隱私權利！調查問卷所收集的數據只為研究所用，每份調查問卷所收集的數據其目的只為進行一個項目研究，絕對不做任何有關第三方的轉發或網絡傳播。

6．以下情形導致的個人注冊信息泄露，本網站免責：
1）、政府部門、司法機關等依照法定程序要求本網站披露個人資料時，本網站將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料；
2）、由于用戶將個人密碼告知他人或與他人共享注冊賬戶，由此導致的任何個人資料泄露；
3）、任何由于計算機問題、黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營的不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改等；

7．樂調研將在網上公布并不時修訂隱私權政策，隱私權政策構成本協議的有效組成部分。

第九條 爭議解決方式

1．本協議及其規則的有效性、履行和與本協議及其規則效力有關的所有事宜，將受中華人民共和國法律管轄，任何爭議僅適用中華人民共和國法律。

2．本網站有權受理并調解您與其他會員因調查活動產生的爭議，同時有權單方面獨立判斷其他會員對您的投訴及索償是否成立，若本網站判斷索償成立，則本網站有權使用您已被托管的任務賞金或交納的保證金進行相應償付。本網站沒有使用自用資金進行償付的義務，但若進行了該等支付，您應及時賠償本網站的全部損失，否則本網站有權通過前述方式抵減相應資金或權益，如仍無法彌補損失，則本網站保留繼續追償的權利。因本網站非司法機關，您完全理解并承認，本網站對證據的鑒別能力及對糾紛的處理能力有限，受理交易爭議完全是基于您之委托，不保證爭議處理結果符合您的期望，本網站有權決定是否參與爭議的調處。

3．凡因本協議及其規則發生的所有爭議，爭議雙方可協商解決，若協商不成的，爭議雙方同意提交上海仲裁委員會按其仲裁規則進行仲裁。

4．樂調研對本服務協議包括基于本服務協議制定的各項規則擁有最終解釋權。