深度訪問（In-depth interview）是一種無結構的、直接的、一對一的訪問，在訪問過程中，通過掌握高級訪問技巧的調查員對被訪者深入地訪談，以揭示被訪者對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。與小組座談會類似，深度訪問也是用無結構的問卷獲取信息的直接方法，不同之處在于深度訪問是一對一進行的。一次深度訪問可能要花上30分鐘至一個小時以上的時間。在進行訪問時，雖然訪問員事先有一個粗略的提綱并試圖按提綱來訪問，但在問題的具體措辭和順序上完全要受被訪者反應的影響。為了獲取有意義的、能揭示內在的問題的反應，訪問技術是十分關鍵的。深度訪問根據其目的不同，可在定量研究之前進行，也可在定量研究之后進行。在定量研究之前進行的，一般是為后面的定量研究作基礎，以求明確后期定量研究的演繹為主題；在定量研究之后進行的，是對前期定量研究的有益補充。

直接方法

通過對話了解關注的問題。

間接地方法/投射法

通過讓被訪者完成一定的任務來了解關注的問題。投射法有：

• 聯想技術，包括詞語聯想法、圖片聯想法等。
• 完成技術，包括句子完成法、品牌地圖等。
• 構造技術，包括卡通測試法、人物定型技術等。
• 表現技術，包括角色扮演法、心里圖畫法等。

優點

1. 深入訪問比小組座談會更能深入地探索被訪者的內心思想與看法。
2. 深度訪問是一對一的，可以反應與被訪者直接聯系起來，不像下組座談會中難以確定哪個反應是來自哪個被訪者。
3. 深度訪問可以消除群體壓力，因而可以更自由地交換信息，被訪者提供的信息更真實。
4. 不需要保持群體秩序，個人會談更容易激發出偶然的思路，這常能對主要問題提供重要的思路。
5. 一對一的交流使得被訪者感到自己是注意的焦點，從而認為自己的感受和想法是重要的。

缺點

1. 深度訪談通常比小組的成本高，尤其是在被訪者人數多的時候。
2. 能夠做深度訪問的有技巧的訪問員是很昂貴的，也難于找到。
3. 由于調查的無結構使得結構十分容易受訪問員自身的影響，其結果的質量的完整性也十分依賴于訪問員的技巧。
4. 由于占用的時間和花費的經費較多，因而在一個調研項目中深度訪問的數量是十分有限的

深度訪問適用范圍：

深度訪談適合于了解復雜、抽象的問題。這類問題往往不是三言兩語可以說清楚的，只有通過自由交談，對所關心的主題深入探討，才能從中概括出所要了解的信息。用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。主要應用于對企業高層、專家、政府官員進行訪問。

深度訪談的應用：

深度訪談室為了得到關于問題的觀點與理解的探索性研究，能夠更有效地特殊的問題，如需要以下信息的那些問題：

1. 對于調查對象的細節追問（汽車購買）
2. 對于秘密、敏感或者尷尬的話題的討論（個人財政狀況、松散的假牙）
3. 針對已成型的社會規范的情景，或者調查對象很容易被小組回答所左右（大學生對于運動的態度）態度情景
4. 對于復雜行為的更詳細的理解（光顧百貨商店）
5. 面訪專業人士（行業營銷研究）
6. 面訪競爭者，競爭者不可能在小組中揭示信息（旅行社對航空包裹項目的感知）
7. 產品消費經歷是感性的，影響情緒和感情（香水、沐浴液）