分類: 服務行業-流動攔截-物業滿意度
樂調研受委托為綜保物業使用一對一深訪的方式,針對蘇州工業園區65個客戶進行訪談。本次研究將幫助了解:
預約面訪
調查方法 客戶滿意度調查
問卷長度40分鐘
客戶滿意度調查是用來測量一家企業或一個行業在滿足或超過客戶購買產品的期望方面所達到的程度。測量客戶滿意度的過程就是客戶滿意度調查。它可以找出那些與客戶滿意或不滿意直接有關的關鍵因素(用統計指標來反映,有時稱之為績效指標),根據客戶對這些因素的看法而測量出統計數據,進而得到綜合的顧客滿意度指標。它也是近年來市場營銷調研行業中發展最快、應用最廣泛的調查技術。
抽樣樣本 65家
城市覆蓋 蘇州
研究報告
注:因考慮客戶數據的信息保密,以上圖片資料及數據均為示例,僅作參考